Theater als HR-interventie?
Hoe een voorstelling zorgt voor échte gesprekken én verandering op de werkvloer
Het bespreekbaar maken van lastige thema’s zoals grensoverschrijdend gedrag, vitaliteit of werken vanuit de bedoeling, kan lastig zijn. Bij traditionele pogingen blijft het vaak bij luisteren en knikken , waarna alles bij het oude blijft. Maar wat als je mensen écht in beweging wilt krijgen? Theater als HR-interventie! Dat is helemaal zo gek nog niet. Zeker niet als je een voorstelling combineert met een verdiepende dialoogsessie die gebaseerd is op gedragspsychologie.
Waarom theater werkt
Identificatie en spiegeling
Mensen herkennen zichzelf of collega’s in de scènes en personages. Dat maakt thema’s tastbaar en persoonlijk. Het wordt minder abstract. Onderzoek naarapplied theatretoont aan dat identificatie een krachtig middel is om gedragsverandering te stimuleren (Nicholson, 2005).
Emotionele betrokkenheid
Theater roept emoties op – van humor tot ongemak. Emotie speelt een cruciale rol in leerprocessen: volgens deAffective Events Theory(Weiss & Cropanzano, 1996) beïnvloeden werkgerelateerde emoties direct het gedrag en de motivatie van medewerkers.
Veilige confrontatie en relativeringsvermogen
Medewerkers kijken eerst van een afstand naar het probleem. Zo ontstaat er ruimte tot relativering. Bovendien hoeven ze zichzelf niet direct bloot te geven. Dit verlaagt de drempel om later in gesprek te gaan. Deze methode is bewezen effectief! Zoek op forum theatre (Boal (1992).
hoe een dialoogsessie voor diepgang zorgt
Er is een gedeeld referentiekader
Deelnemers hebben allemaal dezelfde voorstelling gezien. Dit gemeenschappelijk startpunt voorkomt dat het gesprek oppervlakkig blijft of verzandt in definities en meningsverschillen over basisbegrippen.
Meer dan alleen ratio
Een voorstelling roept emoties op, waardoor mensen zich persoonlijker verbonden voelen met het onderwerp. Dit maakt het makkelijker om op een dieper niveau in gesprek te gaan, omdat de discussie niet puur rationeel blijft.
Er is wel confrontatie, maar dan zonder verdediging
Theater stelt gevoelige of complexe thema’s op een indirecte manier aan de orde. Omdat het verhaal via personages en situaties wordt verteld, voelen mensen zich minder snel aangevallen en staan ze meer open voor reflectie en dialoog.
Nieuwe perspectieven en identificatie
Door de personages en hun dilemma’s worden deelnemers uitgedaagd om na te denken over meerdere standpunten en vanuit verschillende perspectieven. Dit zorgt ervoor dat een gesprek verder gaat dan enkel eigen overtuigingen of ervaringen.
Er is sprake van actieve betrokkenheid
Een voorstelling maakt indruk en zet aan tot nadenken. Hierdoor komen deelnemers met scherpere en oprechtere vragen en inzichten dan zonder voorafgaande prikkel.
De functie van gedragspsychologie
Wil je medewerkers daarbovenop écht aanzetten tot actie? Baseer dialoogsessie te baseren op bewezen gedragsveranderingstechnieken.
Commitment & Consistentie
Uit onderzoek blijkt dat mensen die publiekelijk een standpunt innemen of een intentie uitspreken hier vaak trouw aan blijven. In een dialoogsessie kun je deelnemers bijvoorbeeld laten benoemen welke verandering ze willen doorvoeren en waarom dit belangrijk voor hen is. Dit vergroot de kans dat ze hun woorden in daden omzetten.
Self-persuaison
Mensen komen in weerstand als ze iets wordt opgelegd. Laat deelnemers daarom zelf bedenken waarom een verandering noodzakelijk is en wat mogelijke oplossingen zijn. Laat medewerkers hun intentie ook opschrijven. We zijn van nature geneigd om afspraken met onszelf na te komen.
Kleine en concrete stappen
Een voornemen tot verandering blijft in een gesprek vaak abstract of heel ambitieus. Het blijkt dat we dat soort voornemens maar lastig vol kunnen houden. Stimuleer medewerkers om hun acties op te splitsen in kleine, concrete stappen. Hoe specifieker, hoe beter!
Dit lijken misschien open deuren. Maar werken vanuit deze principes maakt de kans van slagen vele malen groter maken. En dit is nog maar het begin – er zijn nog veel meer effectieve technieken!
