ZO DOEN WE DAT HIER!
een satirisch boekje over het belang van een goede uitstraling
De vraag
Hoe zorgen we ervoor dat Teamleiders en Staf van het Facilitair Bedrijf zich verantwoordelijk gaan voelen voor de uitstraling van ons ziekenhuis?
Het antwoord
Met een customer journey brengen medewerkers met foto's in beeld waar verbeterpunten liggen. Vanuit speelse overdrijving en als blijk van waardering houden we hen in de vorm van een satirische uitgave vervolgens een spiegel voor.
Flauwekulmeter
Gaaf maar braaf || Kinderlijk eenvoudig || Met een knipoog ||
Een tikkeltje ondeugend || Om te gieren
